餐飲品牌設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于把握好品牌的需求,找準(zhǔn)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位,那么餐飲品牌如何做到精準(zhǔn)定位呢?
1.品類比品牌更重要
品類往往比品牌更重要。
當(dāng)消費(fèi)者第一次接觸到一個(gè)品牌時(shí),購(gòu)買需求從類別開(kāi)始,比如你是賣奶茶還是饅頭。特別是在中國(guó)市場(chǎng),由于每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的口味、人群和價(jià)格不同,包括每個(gè)類別的發(fā)展階段、市場(chǎng)水平和描述。
那么我們?nèi)绾闻袛囝悇e,評(píng)估類別呢?
今日中國(guó)主流產(chǎn)品類別。如廖記棒棒雞、正新雞排、好利來(lái)都是具體的產(chǎn)品類別。
在研究中國(guó)最大的類別規(guī)則時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有趣的產(chǎn)品特性。
一.獨(dú)立決策意愿強(qiáng)。
在判斷類別之前,首先要看類別是否可以獨(dú)立決定,即購(gòu)買后是否需要討論。喝一杯奶茶需要討論嗎?吃沙縣需要和別人討論嗎?
不需要。
二.易外帶。
前端沒(méi)有服務(wù),交貨結(jié)束,突破場(chǎng)景限制。在過(guò)去,你必須坐下來(lái)吃飯,但今天,環(huán)保材料的應(yīng)用使一次性餐具得到了廣泛的使用,交貨后不需要洗碗??系禄?、星巴克等國(guó)外品類都有餐廳,但不需要洗碗。
三.易于描述搜索、易識(shí)別。
客戶類別的第一聯(lián)想決定了基本客流。類別是否好取決于消費(fèi)者如何介紹,不能違反常識(shí)。
2.如何定位和搶占用戶的心智?
餐飲品牌的定位可以從地域、主材、工藝、組合四個(gè)維度切入。
例如,丸魔糖的類別定位是鮮果飲料,這是典型的主要材料定位;海底撈定位為四川火鍋,以區(qū)域?yàn)槎ㄎ弧R詤^(qū)域、主要材料、技術(shù)、組合的方式錨定類別,可以更準(zhǔn)確地創(chuàng)造出最明顯的類別特征。
用戶在日常生活中使用的組合和容易相關(guān)的東西也可能成為類別,如炸雞漢堡、豆?jié){油條、茶和零食。
因此,定位就是確定自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。
找到自己最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),專注于放大!并繼續(xù)改進(jìn)!
同時(shí),我們不應(yīng)該盲目學(xué)習(xí),而應(yīng)該冷靜下來(lái),看看類別處于什么樣的發(fā)展階段,我們處于什么階段,市場(chǎng)有什么變化,我們有什么特點(diǎn)。
如何把握老品類升級(jí)紅利?
目前,全國(guó)餐飲業(yè)正處于老品牌,老品類無(wú)法滿足消費(fèi)升級(jí)下的先進(jìn)需求階段。因此,有巨大的品類轉(zhuǎn)型、品類創(chuàng)新和新品牌機(jī)遇,這是文化的不連續(xù)性。
主要消費(fèi)力量的變化催生了新的消費(fèi)方式、新的文化表達(dá)需求和新的理念。
比如中式烘焙,傳統(tǒng)消費(fèi)者會(huì)說(shuō)吃“糕點(diǎn)”但年輕消費(fèi)者說(shuō)吃“點(diǎn)心”。既然消費(fèi)者說(shuō)吃“點(diǎn)心”,那“點(diǎn)心”這是一個(gè)很大的類別。但環(huán)顧四周,數(shù)百億的市場(chǎng)沒(méi)有零食,匹配客戶的認(rèn)知是非常重要的。
目前仍被國(guó)外品牌占據(jù)的品類有機(jī)會(huì)代表本土化品牌品類,如日式壽喜燒、咖啡、韓式攤位、泰式火鍋;還有一些地方知名度高的地區(qū)美食,如四川麻辣燙、蘭州拉面、武漢熱干面、云南米線等。
從定位的角度來(lái)看,消費(fèi)者思考類別,表達(dá)品牌,如今天想吃火鍋,然后從類別中選擇相應(yīng)的火鍋品牌。
在品牌建設(shè)方面,類別比品牌更重要。類別的價(jià)值決定了消費(fèi)者心目中的價(jià)格范圍、產(chǎn)品的可用性或消費(fèi)頻率以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的程度。
對(duì)于品牌,定位、聚焦、放大、延伸,遵循這八個(gè)字的順序,不要過(guò)早進(jìn)入延伸陷阱,從“定位”開(kāi)始,為品牌升級(jí)制定策略,每個(gè)中小餐飲企業(yè)都要邁出這一關(guān)鍵第一步!
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